Welcome to "Business Online" ("the App"), provided by Evo Trade ("the Company", "we", "us").
This Privacy Policy describes our policies and procedures regarding the collection, use, and disclosure of your information when you use the Service, and informs you of your privacy rights and how the law protects you.
We use your personal data to provide and improve the Service. By using the Service, you agree to the collection and use of information in accordance with this Privacy Policy.
1. Information We Collect
We may ask you to provide us with certain personally identifiable information that can be used to contact or identify you. This may include, but is not limited to:
a) Information you provide directly to us:
- Account information: When creating an account, we collect your first and last name, email address, phone number, and password.
- Profile information: You may choose to provide additional information such as profile picture, city, country, and address.
- Address information: We collect and store shipping addresses you add to complete delivery processes.
- Order information: We collect details of products you purchase, your order history, and shopping cart details.
- Delivery personnel information: If you register as a delivery representative, we may request additional information such as business name, personal photo, and photos of identification documents (front and back) for verification and security purposes.
b) Information we collect automatically:
- Usage data: We may collect information about how you access and use the Service, such as your IP address, device type, and operating system.
2. How We Use Your Information
The Company may use Personal Data for the following purposes:
- To provide and maintain our service: Including managing your account, processing your orders, and facilitating product delivery.
- To manage your account: To manage your registration as a user of the Service.
- To execute the contract: Develop, comply with, and execute the purchase contract for products or services you have purchased.
- To communicate with you: To contact you via email, phone calls, or notifications regarding updates or information related to services and orders.
- To improve our service: We use your feedback and usage data to understand our users' needs and improve the App.
- For security: To verify user identities, especially delivery personnel, and to prevent fraud and unauthorized activities.
3. Sharing Your Information
We do not sell your personal data. We may share your information only in the following cases:
- With suppliers (sellers): To share necessary order details for preparing and shipping products.
- With delivery partners: To share shipping address and contact information necessary to complete the delivery process.
- With service providers: We may engage third-party companies to facilitate our service (such as hosting services), and these companies have access to your personal data only to perform these tasks on our behalf and are obligated not to disclose or use it for any other purpose.
- For legal reasons: We may disclose your information if required to do so by law or in response to valid requests from public authorities.
4. Security of Your Personal Data
The security of your personal data is important to us, but remember that no method of transmission over the Internet or method of electronic storage is 100% secure. While we strive to use commercially acceptable means to protect your personal data, we cannot guarantee its absolute security.
5. Children's Privacy
Our Service does not target anyone under the age of 13. We do not knowingly collect personally identifiable information from anyone under the age of 13. If you are a parent or guardian and you are aware that your child has provided us with personal data, please contact us.
6. Changes to This Privacy Policy
We may update our Privacy Policy from time to time. We will notify you of any changes by posting the new Privacy Policy on this page.
مرحباً بك في "Business Online" ("التطبيق")، الذي تقدمه شركة Evo Trade ("الشركة"، "نحن"، "لنا").
تصف سياسة الخصوصية هذه سياساتنا وإجراءاتنا المتعلقة بجمع معلوماتك واستخدامها والكشف عنها عند استخدامك للخدمة، وتخبرك بحقوق الخصوصية الخاصة بك وكيف يحميك القانون.
نحن نستخدم بياناتك الشخصية لتوفير الخدمة وتحسينها. باستخدامك للخدمة، فإنك توافق على جمع واستخدام المعلومات وفقًا لسياسة الخصوصية هذه.
1. المعلومات التي نجمعها
قد نطلب منك تزويدنا بمعلومات تعريف شخصية معينة يمكن استخدامها للاتصال بك أو التعرف عليك. قد تشمل هذه المعلومات، على سبيل المثال لا الحصر:
أ) المعلومات التي تقدمها لنا مباشرة:
- معلومات الحساب: عند إنشاء حساب، نجمع اسمك الأول والأخير، عنوان بريدك الإلكتروني، رقم هاتفك، وكلمة المرور.
- معلومات الملف الشخصي: يمكنك اختيار تقديم معلومات إضافية مثل صورة الملف الشخصي، المدينة، البلد، والعنوان.
- معلومات العناوين: نقوم بجمع وتخزين عناوين الشحن التي تضيفها لإتمام عمليات التوصيل.
- معلومات الطلبات: نقوم بجمع تفاصيل المنتجات التي تشتريها، وسجل طلباتك، وتفاصيل عربة التسوق.
- معلومات موظفي التوصيل: إذا قمت بالتسجيل كمندوب توصيل، فقد نطلب معلومات إضافية مثل الاسم التجاري، الصورة الشخصية، وصور وثائق الهوية (الأمامية والخلفية) لأغراض التحقق والأمان.
ب) المعلومات التي نجمعها تلقائيًا:
- بيانات الاستخدام: قد نجمع معلومات حول كيفية وصولك إلى الخدمة واستخدامها، مثل عنوان IP الخاص بك، ونوع الجهاز، ونظام التشغيل.
2. كيف نستخدم معلوماتك
قد تستخدم الشركة البيانات الشخصية للأغراض التالية:
- لتوفير وصيانة خدمتنا: بما في ذلك إدارة حسابك، ومعالجة طلباتك، وتسهيل توصيل المنتجات.
- لإدارة حسابك: لإدارة تسجيلك كمستخدم للخدمة.
- لتنفيذ العقد: تطوير والامتثال وتنفيذ عقد الشراء للمنتجات أو الخدمات التي اشتريتها.
- للتواصل معك: للاتصال بك عبر البريد الإلكتروني أو المكالمات الهاتفية أو الإشعارات بخصوص التحديثات أو المعلومات المتعلقة بالخدمات والطلبات.
- لتحسين خدمتنا: نستخدم ملاحظاتك وبيانات الاستخدام لفهم احتياجات مستخدمينا وتحسين التطبيق.
- للأمان: للتحقق من هوية المستخدمين، وخاصة موظفي التوصيل، ولمنع الاحتيال والأنشطة غير المصرح بها.
3. مشاركة معلوماتك
نحن لا نبيع بياناتك الشخصية. قد نشارك معلوماتك في الحالات التالية فقط:
- مع الموردين (البائعين): لمشاركة تفاصيل الطلب اللازمة لتجهيز وشحن المنتجات.
- مع شركاء التوصيل: لمشاركة عنوان الشحن ومعلومات الاتصال اللازمة لإتمام عملية التوصيل.
- مع مزودي الخدمة: قد نستعين بشركات خارجية لتسهيل خدمتنا (مثل خدمات الاستضافة)، وهذه الشركات لديها وصول إلى بياناتك الشخصية فقط لأداء هذه المهام نيابة عننا وهي ملزمة بعدم الكشف عنها أو استخدامها لأي غرض آخر.
- لأسباب قانونية: قد نكشف عن معلوماتك إذا طُلب منا ذلك بموجب القانون أو استجابة لطلبات صالحة من السلطات العامة.
4. أمان بياناتك الشخصية
أمان بياناتك الشخصية مهم بالنسبة لنا، ولكن تذكر أنه لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت أو طريقة تخزين إلكترونية آمنة بنسبة 100٪. بينما نسعى جاهدين لاستخدام وسائل مقبولة تجاريًا لحماية بياناتك الشخصية، لا يمكننا ضمان أمانها المطلق.
5. خصوصية الأطفال
خدمتنا لا تستهدف أي شخص دون سن 13 عامًا. نحن لا نجمع عن قصد معلومات تعريف شخصية من أي شخص دون سن 13 عامًا. إذا كنت والدًا أو وصيًا وتعلم أن طفلك قد زودنا ببيانات شخصية، فيرجى الاتصال بنا.
6. التغييرات على سياسة الخصوصية هذه
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية الخاصة بنا من وقت لآخر. سنقوم بإعلامك بأي تغييرات عن طريق نشر سياسة الخصوصية الجديدة على هذه الصفحة.